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新金融赋能 建设银行助力政务服务“跨省通办”
发布时间:2021-08-28

  近日,已退休在海南长期寓居的赵大爷在建行网点通过自助装备胜利办理了黑龙江省养老待遇领取资历认证。“不须要回老家,也不需要麻烦孩子们下载手机软件,我本人带着身份证去建行网点一会就办好了,真没想到!”赵大爷表现,自己家门口就有一个建行网点,没想到能跨省办政务,真是大慷慨便了他的生涯。

  金融和政务的融会,对建行早已不生疏。2019年起,在“科技、普惠、共享”的新金融理念指引下,建即将智慧政务作为一项全行策略来推进,三年时间,已助力13省10市政府打造智慧政务平台,服务用户濒临两亿。建行将“跨省通办”作为一次大考,辅助政府研讨解决问题,踊跃成为社会管理的介入者、助力者跟赋能者。

  渠道共享,买通政务最后一公里

  网点作为银行服务的神经末梢,是服务民众美妙生活的综合载体,领有线上渠道不可替换的渠道上风。建行充足施展网点舒服、便捷、保险的特色,将网点打造成为百姓身边的政务服务大厅,已实现全行超过14000个网点办理政务服务,网点可办、可查、可预约事项超过4000项。今年6月,建前进一步在网点自助设备上线政务“跨省通办”功效,并配置高拍仪等政务机具。

  截至目前,建行网点已上线全国24个省市自治区共计739项“跨省通办”事项,涵盖养老、社保医保、公积金、不动产等跨省热点事项。在全行统一网络支持下,攻破了地域的限度,有效解决了跨省办事“多地跑”“折返跑”问题。

  科技赋能,助力区域互联互通

  据悉,为打造更加开放便捷的西南五省政务服务环境,2021年4月,西南五省签署了《政务服务“跨省通办”配合协定》,并同一与建行树立兼顾合作机制,协同推动线上“一网通办”、线下异地代收代理,增强数据共享和业务协同,目前已宣布第一批西南五省“跨省通办”事项清单,包括国度请求实现通办的128项和区域特点服务20项,波及民政、税务、交通等17个部分,涵盖户籍迁徙、医保社保、住房公积金办理、途径运输等高频服务事项。

  8月20日,西南五省“跨省通办”服务专区正式上线,通过翻新采取多节点调度散发机制,初步实现通办事项“收、分、转、汇、查”,区域内线上服务主动分发、流转,线下异地代收代办,为同一事项“无差别受理、同标准办理”供给了平台支撑,将为五省企业和大众提供更多更方便的异地政务服务。

  流程优化,改良庶民办事休会

  实现“跨省通办”,通是基础、办是中心。建行聚焦政务事项标准的统一和服务流程的优化,将发展事项梳理作为“跨省通办”的要害环节,助力政府优化调剂“跨省通办”事项业务规矩,明白申请前提、申报方法、受理模式、办理时限等内容,晋升政务服务事项的标准化水平,改善区域间企业百姓办事体验。

  截至目前,建行已参加13省政务事项梳理,累计对接2.5万个政府单位,梳理330万项政务事名目录、实现700万项实行清单的尺度化梳理。梳理优化后,均匀办事资料减少30%;办理时光减少38%;跑动次数由本来的每个事项独自跑一次改变为一个主题多个事项跑1-2次即可,减少比例达60%以上,为实现统一事项在不同地区无差异受理、同标准办理打下坚实基本。

【编纂:罗攀】

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